Campus France, l'un des principaux défenseurs de l'enseignement supérieur français, a cherché à réimaginer l'engagement des étudiants internationaux. Guidée par la mission d'améliorer son programme alumni pour atteindre un demi-million de membres d'ici 2027, l'agence publique était à la recherche d'un logiciel pour lancer une invitation chaleureuse aux diplômés à l'échelle mondiale. Leur quête les a menés à l'agence de communication Datack, partenaire NationBuilder, connu pour ses campagnes de mobilisation de communautés engageantes avec des organisations publiques et à but non-lucratif.
"Je savais que Datack était très douée pour créer des plateformes attractives et centrées sur l'utilisateur, axées sur l'engagement et l'impact.
- Judith Azema, directrice de la communication de Campus France
Marine de Calbiac a dirigé les travaux de conseil de Datack pour ce projet. Cette professionnelle aguerrie est connue pour ses capacités à mener des projets de communication publique, des campagnes de mobilisation et apporter un soutien durable aux organisations dans leurs communications stratégiques et opérationnelles. L'expertise de Marine a joué un rôle central lorsque Campus France s'est donné pour mission d’innover avec la création d'une plateforme numérique pour la fameuse Journée mondiale des alumni - une célébration de 15 jours dédiée à la promotion de l'enseignement supérieur français et à l'encouragement des liens entre les diplômés internationaux.
Campus France recherchait une solution de gestion d'événements avec des fonctionnalités complexes et avancées. L’équipe souhaitait permettre la soumission d'événements externes, la géolocalisation, le marquage thématique et l’envoi de réponses automatiques après inscription. Elle recherchait un système de permissions à plusieurs niveaux pour les visiteurs publics, les organisateurs d'événements et les super-administrateurs, permettant aux créateurs d'événements de contrôler la gestion de leurs propres événements et inscriptions. Le site web bilingue anglais/français, portant une attention particulière à l'ergonomie et à l'UX, a privilégié une interface intuitive pour faciliter l'utilisation du site par les visiteurs. Le design de la plateforme devait avoir une esthétique agréable, captant l’attention avec une identité originale et de caractère.
"Pour que Campus France puisse utiliser la plateforme, nous devions mettre en place un outil facile à utiliser et à apprendre. Pour répondre à ce défi, NationBuilder était la bonne solution !"
- Marine de Calbiac, Consultante Datack
Avec un délai rapide de 3-4 semaines pour développer la plateforme sur NationBuilder, la campagne des alumni de France a fait des débuts remarqués ! Le succès du projet s'est manifesté à plusieurs niveaux : le design de la plateforme et son expérience conviviale ont joué un rôle essentiel dans le recrutement de plus de 20 000 nouveaux membres au sein du réseau des alumni de France, une augmentation remarquable par rapport aux 500 membres de l'année précédente. Ce succès a également confirmé les projets pour les prochaines éditions de l'événement, en s'appuyant sur les bases solides posées par Datack et Campus France.
Grâce à ce partenariat, Campus France a non seulement renforcé son réseau d'alumni, mais a également fait connaître l'excellence de l'enseignement français à un public international. Cette édition 2023 a marqué l'étape des 400 000 étudiants, un pas important vers l’atteinte de l’objectif ambitieux que s’est fixé Campus France : un demi-million d'étudiants d'ici 2027.
Le récit du succès de Campus France, en collaboration avec NationBuilder et l'agence Datack, va au-delà d’une simple victoire; il est le témoignage que la collaboration, l’innovation et une approche visionnaire peuvent être transformatrices pour un projet d’engagement international.
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